Rückerstattung und Rückgabe
Rückerstattungs - und Rückgabebedingungen für BijouFairy
*Letztes Update: 28.10.2023*
Wir verstehen, dass der Kauf von Schmuck eine wichtige Entscheidung ist, und wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Rückgabefrist:
1. Sie haben 7 Tage nach Erhalt Ihres Schmucks Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Berechtigung zur Rückgabe:
2. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Schmuckstück in seinem Originalzustand, ungetragen und in der Originalverpackung sein.
3. Individuell angefertigter oder gravierter Schmuck kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
Wie man eine Rückgabe beantragt:
4. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter bijoufairystudio@gmail.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) zu erhalten.
5. Bitte verpacken Sie Ihren Schmuck sicher, legen Sie die RAN bei und senden Sie ihn an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse.
Rückerstattungsprozess:
6. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeiten, wobei die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers gehen.
7. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. Wenn mehr als 7 Arbeitstage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bijoufairystudio@gmail.com.
Umtausch:
8. Aufgrund des Wohlbefindens und der intimen Natur unseres Schmucks bieten wir leider keinen Umtausch an. Wenn Sie feststellen, dass ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, das oben beschriebene Rückgabeverfahren zu befolgen. Wenn Sie ein anderes Stück erwerben möchten, geben Sie einfach eine neue Bestellung für Ihr gewünschtes Stück auf.
Nicht erstattungsfähige Artikel:
9. Gravierter oder individuell angefertigter Schmuck, für den Sie Änderungen gewünscht haben, wird generell nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
10. alle Verkaufsartikel wie BUY2GET1FREE, 10% Rabatt, Last Chance Artikel werden als Endverkauf betrachtet und können nicht erstattet oder zurückgegeben werden.
11. Aufgrund der intimen Natur gepiercter Ohrringe und aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir keine Rücksendungen für gepiercte Ohrringe akzeptieren können.
Beschädigte oder mangelhafte Artikel:
12. Sollte Ihr Schmuck beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für eine Rückgabe oder einen Ersatz.
Endverkaufsartikel:
13. Artikel, die als "Schlussverkauf" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Änderungen der Richtlinien:
14. BijouFairy behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Vielen Dank, dass Sie BijouFairy für Ihren Schmuckbedarf gewählt haben. Wir bemühen uns, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
*Letztes Update: 28.10.2023*
Wir verstehen, dass der Kauf von Schmuck eine wichtige Entscheidung ist, und wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig durch, um ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Rückgabefrist:
1. Sie haben 7 Tage nach Erhalt Ihres Schmucks Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Berechtigung zur Rückgabe:
2. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Schmuckstück in seinem Originalzustand, ungetragen und in der Originalverpackung sein.
3. Individuell angefertigter oder gravierter Schmuck kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
Wie man eine Rückgabe beantragt:
4. Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter bijoufairystudio@gmail.com, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) zu erhalten.
5. Bitte verpacken Sie Ihren Schmuck sicher, legen Sie die RAN bei und senden Sie ihn an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse.
Rückerstattungsprozess:
6. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen bearbeiten, wobei die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers gehen.
7. Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat. Wenn mehr als 7 Arbeitstage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bijoufairystudio@gmail.com.
Umtausch:
8. Aufgrund des Wohlbefindens und der intimen Natur unseres Schmucks bieten wir leider keinen Umtausch an. Wenn Sie feststellen, dass ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, das oben beschriebene Rückgabeverfahren zu befolgen. Wenn Sie ein anderes Stück erwerben möchten, geben Sie einfach eine neue Bestellung für Ihr gewünschtes Stück auf.
Nicht erstattungsfähige Artikel:
9. Gravierter oder individuell angefertigter Schmuck, für den Sie Änderungen gewünscht haben, wird generell nicht zurückerstattet, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
10. alle Verkaufsartikel wie BUY2GET1FREE, 10% Rabatt, Last Chance Artikel werden als Endverkauf betrachtet und können nicht erstattet oder zurückgegeben werden.
11. Aufgrund der intimen Natur gepiercter Ohrringe und aus Gründen der Gesundheit und Sicherheit müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir keine Rücksendungen für gepiercte Ohrringe akzeptieren können.
Beschädigte oder mangelhafte Artikel:
12. Sollte Ihr Schmuck beschädigt oder mit einem Herstellungsfehler bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für eine Rückgabe oder einen Ersatz.
Endverkaufsartikel:
13. Artikel, die als "Schlussverkauf" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Änderungen der Richtlinien:
14. BijouFairy behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Vielen Dank, dass Sie BijouFairy für Ihren Schmuckbedarf gewählt haben. Wir bemühen uns, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.